1. Responsable du traitement
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Contact : contact@monexpertdevis.fr

2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Documents transmis : devis travaux, pièces jointes nécessaires à l’analyse.

• Données de navigation : cookies, statistiques de consultation (Google Analytics ou autre outil équivalent).

3. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• L’analyse de vos devis travaux et la délivrance de notre rapport.

• La communication avec vous concernant votre demande.

• L’amélioration de nos services et statistiques internes.

4. Base légale du traitement

• L’exécution du service contractuel (analyse de devis).

• Le consentement (formulaire de contact, cookies).

• L’intérêt légitime (amélioration de nos services).

5. Conservation des données

• Données liées aux demandes et devis : conservées pendant 2 ans puis supprimées.

• Données de facturation : conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales.

• Cookies : durée maximale de 13 mois.

6. Destinataires des données
Les données sont destinées uniquement à Mon Expert Devis et ne sont en aucun cas revendues à des tiers. Certains sous-traitants techniques (hébergeur, outil de statistiques, prestataire de paiement le cas échéant) peuvent avoir accès à vos données de manière sécurisée et limitée.

7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, suppression de vos données.

• Limitation ou opposition au traitement.

• Portabilité des données (sur demande).

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@monexpertdevis.fr

8. Cookies
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9. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.